Nom du produit : grue à flèche au sol
Modèle : BZ
Paramètres : BZ 3,2t-4m H=1,85m ; BZ 3,2t-4m H=2,35m
Le 12 mars 2024, nous avons reçu une demande d'un client qui souhaitait acheter un3 tonnesfocgrueavec une hauteur de 3 mètres et une longueur de flèche de 4 mètres. Le même jour, nous avons envoyé un e-mail au client lui demandant les paramètres de base, et le client a immédiatement répondu à la question. Nous avons également reçu une explication positive du client lors de notre appel. Le lendemain, nous avons envoyé les dessins et les devis du produit au client, et celui-ci a rapidement fait une demande de modification des performances du produit dans le devis. Après la modification, il a été renvoyé et le client n'a donné aucun retour direct. Au cours des trois semaines suivantes, le client n'a donné aucune information. Entre-temps, nous avons partagé les photos et les commandes des clients retenus, et le client n'a donné aucun commentaire. A ce moment-là, nous nous demandions si le client ne pourrait pas recevoir l'e-mail. Nous avons donc demandé via WhatsApp, et le client a dit qu'il comparerait trois entreprises avant d'acheter, et qu'il envisageait également notre devis.
Après deux ou trois jours, le client a commencé à nous contacter pour s'enquérir des performances du produit et proposer de nouvelles exigences. Après avoir proposé quatre fois, le client a souhaité organiser une vidéoconférence et a modifié la hauteur de levage, la couleur, etc. du produit. Notre service technique a entièrement communiqué les informations sur le produit au client lors de la réunion. Le client s'est senti compris et a également montré sa reconnaissance envers notre entreprise. L'acompte a été payé dans les trois jours suivant l'obtention du devis. Pendant la production du produit, le président du client a personnellement visité notre usine et a été chaleureusement accueilli par notre entreprise. Depuis les matières premières du produit jusqu'à la transformation, la peinture et les tests, le client a fréquemment fait l'éloge, a hautement reconnu les capacités de production de notre entreprise et a exprimé qu'il augmenterait sa coopération à l'avenir. À l'heure actuelle, le paiement intégral a été reçu et la production du produit est terminée et expédiée.
